Marketing Technologiczny
Czym jest MarTech?
Czy małe firmy mogą korzystać z narzędzi marketingu technologicznego?

Marketing technologiczny – co to? Czy MarTech jest też dla małych firm?

Marketing Technologiczny

Czym jest Marketing Technologiczny? Co kryje się za skrótem MarTech? Czy narzędzia marketingu technologicznego są zarezerwowane tylko dla wielkich przedsiębiorstw? 

Zrobiłem research i w tym poście wyjaśnię czym jest marketing technologiczny! I nie, to nie jest kolejny buzzword czyli coś, co nie wnosi nic nowego, choć wiele się o tym mówi.

Ty, Czytelniku, pewnie też często poruszasz się w obszarze technologii marketingowych w swojej codziennej pracy, a jakby ktoś zapytał Ciebie o MarTech… to mogłoby być dla Ciebie całkiem nowym pojęciem.  

Tak więc zaczynajmy. Czym jest marketing technologiczny? Czy narzędzia marketingu technologicznego można wykorzystać też w małych firmach?

MarTech - definicja

Zacznę od definicji, żeby mieć punkt zaczepienia.

Marketing Technologiczny (MarTech) – to połączenie marketingu i technologii. As simple as that jakby to powiedział mój wykładowca prowadzący zajęcia z Międzynarodowego Terroryzmu (naprawdę, miałem taki przedmiot na studiach).

MarTech łączy to, co rozumiesz pod pojęciem “marketingu” – czyli np. zarządzanie, promocję, ekspozycję produktu i jego rozwój z “technologią”, więc po drugiej stronie mamy takie zagadnienia jak np. SEO techniczne, CMS, API, automatyzacja.

Można powiedzieć, że MarTech polega na wykorzystaniu narzędzi technologicznych, w celu zwiększenia efektywności działań marketingowych.

Uważam, że warto nieco bliżej przyjrzeć się temu zagadnieniu. Temat jest istotny, może nawet w szczególności dla osób pracujących w małych firmach. MarTech to coś, z czym dobrze się zmierzyć, nawet jeśli teraz zagadnienie wydaje się skomplikowane lub zbyt obszerne…

Marketing technologiczny w małej firmie

Zanim przejdę do szczegółowego opisu zagadnienia, pozostaje jeszcze pytanie z początku tego artykułu: czy małe firmy mogą korzystać z narzędzi technologicznego marketingu? 

Przecież takie rzeczy jak np. prowadzenie kampanii, ich analiza i optymalizacja przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji… to rzeczy, które – może się wydawać – są zarezerwowane dla wielkich przedsiębiorstw i nie ma co porywać się z motyką na księżyc. Lepiej zostać przy tym co znane i powolutku rozwijać swoją działalność. A cały ten marketing technologiczny jest zbyt skomplikowany i to w ogóle są jakieś dziwne wymysły. Racja?

Jeśli przyjmiesz takie założenie to: a) będziesz w błędzie, b) stracisz spore możliwości rozwoju swojej działalności.

Narzędzia marketingu technologicznego mogą być z powodzeniem wykorzystywane nawet przez najmniejsze firmy!

  • Większość firm oferujących narzędzia MarTech (wśród tych, które znam to właściwie wszystkie), oferuje zróżnicowane plany cenowe. Oprócz tych najdroższych ofert, są też podstawowe plany przeznaczone właśnie dla małych firm, będące w ich zasięgu (w zasięgu ich budżetów). Często funkcjonalności dostępne w tych planach niczym się nie różnią, jedynie zakres ujęty przez dany plan może być inny – np. podstawowy plan obejmuje jedną stronę, podczas gdy najbardziej rozbudowany obejmuje 1 000 stron, ale funkcjonalności w każdym przypadku są takie same.
  • Wiele małych firm wykorzystuje narzędzia marketingu technologicznego, może nawet nie będąc tego świadomymi. Przykład to e-mail marketing – newsletter dla użytkowników serwisu. Nie chodzi o to, żeby od razu korzystać z wszystkich narzędzi przypisanych do 49 różnych kategorii (szczegóły w dalszej części) – tego nie robi chyba nikt na świecie – ale, żeby zacząć od podstaw (jak właśnie newsletter) i stopniowo rozszerzać swoje pole działania.
Czytając tego posta oraz kolejne wpisy z tej serii, dowiesz się jakie narzędzia marketingu technologicznego możesz wykorzystać, aby zwiększyć efektywność prowadzonych działań.

Marketing Technologiczy - globalne tło

Piszę o tym marketingu technologicznym, jest może nawet trochę interesująco, ale gdzie są konkrety? Ok, czas najwyższy. Zatem proszę bardzo! Konkrety:

MarTech
Martech 5000. Kliknij, aby pobrać pełny rozmiar grafiki (1920x1080px).

Jak klikniesz na obrazek, możesz zobaczyć pełne zdjęcie (w formacie full HD), jeśli chcesz zobaczyć jeszcze większą grafikę, to tutaj pobierzesz większy obrazek (uwaga – rozmiar 37 MB), a tutaj plik PDF (uwaga – rozmiar 67 mb).

Marketing technologiczny to zajęcie, którym para się ponad 5000 firm na świecie. Co ciekawe, jeszcze w 2011 roku, jak podaje cytowane przez mnie źródło, takich firm było zaledwie 150.

5000? Aż tyle? Ups, pomyłka!… To dane na rok 2017. Ale tak naprawdę, dzisiaj (2019-2020) firm działających w obszarze marketingu technologicznego jest już ponad 7000. 

Marketing Technologiczny - kategorie, marki i przykładowe usługi

W oparciu o udostępnioną grafikę przygotowuję listę podzieloną na 6 głównych kategorii oraz 49 podkategorii z przykładami firm. Do każdej kategorii jest krótkie wyjaśnienie czym zajmują się firmy działające w wybranym obszarze marketingu technologicznego.

W tym poście opiszę pierwszą kategorię – reklama i promocja, a później stworzę kolejne wpis, uwzględniający pozostałe kategorie.

1. Reklama i promocja.

Marketing mobilny

W tej kategorii są firmy oferujące rozwiązania związane z marketingiem na urządzeniach mobilnych. Zakres tych usług jest szeroki i nie ma tu jednego, sprecyzowanego obszaru, jakiego marketing mobilny dotyczy.

Przykłady usług: notyfikacje push, wiadomości w mobilnej skrzynce odbiorczej (mobile inbox), osadzanie deeplinków – reklamy kierujące do wybranych miejsc w aplikacji.

Przykłady marek: Airship, WonderPush, AppsFlyer.

Przykład wykorzystania: otrzymujesz notyfikacje push z aplikacji, z informacją że w sklepie internetowym jest teraz 50% zniżki na dany produkt.

Reklama Display i Programmatic

Display odnosi się do reklamy banerowej w internecie. Reklama może mieć różne formaty, w każdym razie chodzi o te banerki, które pojawiają się na stronach internetowych i są często przez nas ignorowane (baner blindness) albo nawet w ogóle ich nie widzimy, bo blokuje je AD block. Ja mam swoje zdanie na temat displaya i uważam, że są znacznie lepsze sposoby alokowania budżetu, natomiast w pewnych przypadkach display ma uzasadnienie (np. duże kampanie wizerunkowe). Więcej informacji na temat displaya znajdziesz na WikiProgrammatic jest zautomatyzowanym systemem zakupu i sprzedaży powierzchni reklamowej.

Przykłady usług: usługi polegające na sprzedaży powierzchni reklamowych, automatyzacji i optymalizacji kampanii.

Przykłady marek: DoubleClick (by Google), Advertise, RTB House.

Przykład wykorzystania: wchodzisz na duży portal informacyjny i widzisz baner reklamowy prezentujący reklamę nowego samochód.

Reklamy w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych

Ze względu na nasz codzienny kontakt z tymi platformami, ta kategoria jest chyba najbardziej oczywista z całej puli. Chodzi zwyczajnie o reklamę w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych.

Przykłady usług: reklamy w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych, analiza i optymalizacja kampanii w tych miejscach.

Przykłady marek: Google, Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, na mapie znalazłem też polską markę FastTony.es

Przykład wykorzystania: wpisujesz hasło w Google i na pierwszych 3 miejscach pojawiają się wyniki sponsorowane (reklamy) – hasło z najlepszym dopasowaniem jest na samej górze.

Reklamy natywne, kontentowe

Reklamy natywne, czyli reklamy, które w naturalny sposób wkomponowują się w środowisko, w którym występują. Są to reklamy nieinwazyjne, stanowiące spójną całość z otoczeniem, w którym zostały umieszczone. Firmy działające w tej kategorii zapewniają możliwość dotarcia do wydawców reklam lub pozyskania reklamodawców.

Przykłady usług: artykuły sponsorowane, recenzje produktów

Przykłady marek: Shareaholic, native ads, nativo.com

Przykład wykorzystania: Wchodzisz na portal tematyczny związany np. ze sportem i czytasz recenzję nowego modelu butów do biegania. Na samym końcu artykułu jest informacja, że artykuł powstał we współpracy z marką X, zajmująca się dystrybucją tego modelu butów.

Reklama Video

To promocja za pośrednictwem contentu wideo. Oprócz najlepiej rozpoznawalnej marki – YouTube – są znajdziemy tutaj też inne aplikacje i narzędzia, np. zautomatyzowane kreatory reklam video.

Przykłady usług: narzędzia do tworzenia reklam video, aplikacje umożliwiające udostępnianie reklam video

Przykłady marek: Snapstudioplus, viewbix, Simulmedia, YouTube

Przykład wykorzystania: marka X tworzy cykl videoblogów prezentujących wybrane obszary działalności firmy od kuchni i udostępnia ten materiał na YouTube w formie reklamy pojawiającej się przed filmem, który chce odtworzyć użytkownik serwisu.

Print (druk)

W tej kategorii znajdziemy narzędzia do tworzenia materiałów przeznaczonych do druku.

Przykłady usług: aplikacja do projektowania 3d online, narzędzie dające dostęp do gotowych wzorów dokumentów drukowanych (np. menu w restauracji).

Przykłady marek: TINKERCAD, PrintUI.com, Amazingmail

Przykład wykorzystania: marka X wysyła list z życzeniami świątecznymi do swoich klientów na profesjonalnie zaprojektowanym papierze. 

PR

Narzędzia w kategorii PR pozwalają obserwować trendy, ułatwiają współpracę z influencerami i dziennikarzami, pomagają zbudować większy zasięg komunikacji.

Przykłady usług: narzędzie do tworzenia i zarządzania strategią influencer marketingu, narzędzie do zarządzania PR.

Przykłady marek: Trendkite, JustReachOut, BuzzStream

Przykład wykorzystania: Marka X przeprowadza kampanię reklamową na Instagramie z influencerem, który został wybrany w wyniku analizy, jako osoba posiadająca największe zaufanie wśród odbiorców w wybranej kategorii.

Podsumowanie

Lista powyżej ma charakter informacyjny i prezentuje wybrane przykłady wykorzystania narzędzi marketingu technologicznego.  Wkrótce rozwinę tę listę, a na końcu postaram się stworzyć coś w rodzaju rekomendacji od czego można zacząć jak chodzi o wykorzystanie narzędzi MarTech w małej firmie, szczególnie na początku działalności.

P.S. Aktualnie pracuję ze swoim drugim serwisem i testuję trochę nowych rzeczy, wkrótce (pewnie bliżej końca roku) postaram się przygotować case study na bloga.

Dodaj komentarz

avatar
  Subscribe  
Powiadom o